En Bikedom, nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tus datos. Esta política detalla cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros.
Responsable del Tratamiento de Datos
Entity: Skeelr LTD
Company number: 14441916
Address: 128 City Road, London, England, EC1V 2NX
Contact: hello@skeelr.com
1. Datos Recopilados
Bikedom recopila datos identificativos (nombre completo, correo electrónico, número de teléfono), datos de rol (Rider u Owner), fotos para verificación de identidad (KYC), token del dispositivo para notificaciones push en tiempo real (FCM), y datos de ubicación de las eBikes para habilitar el motor de búsqueda.
2. Finalidad del Tratamiento
Tus datos se procesan con los siguientes fines: (a) Facilitar la intermediación de reservas de alquiler de eBikes. (b) Validar tu identidad mediante un proceso KYC seguro para prevenir fraude. (c) Notificarte actualizaciones urgentes sobre el estado de tus alquileres y mensajes de chat en tiempo real. (d) Habilitar pasarelas de pago y Holds seguros a través de Stripe.
3. Proveedores de Servicios y Terceros
Compartimos información confidencial únicamente con proveedores necesarios para la prestación del servicio: Stripe para hold de fianza y procesamiento de pagos; Supabase para alojamiento de base de datos cifrada y almacenamiento de imágenes; Firebase (FCM) para el envío de notificaciones push.
4. Derechos del Usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y leyes aplicables, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido) y portabilidad de tus datos enviando un correo al responsable.
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